О нас

Zelenka.exchange — Анонимная платформа продажи/покупки цифровой волюты биткоин! Также Зеленка предлагает услуги цифрового кошелька. Наши пользователи могут создавать объявления о покупке и продаже биткоина с оплатой любым удобным для них способом. Автор объявления несет ответственность за выставленные условия сделки.
Все онлайн-сделки защищены депонированием. При открытии сделки соответствующая сумма биткоинов автоматически помещается в резерв из кошелька продавца. Это означает, что, если продавец исчезнет с вашими деньгами и не отправит вам биткоины, то администрация Зеленки сможет отправить вам биткоины со счета депонирования. Если вы продаете биткоины, никогда не нажимайте кнопку "Отправить биткоин ", не убедившись, что вы получили деньги от покупателя биткоинов.
Если покупатель решает отменить сделку, сумма, помещенная на счет хранения, возвращается продавцу. Продавец не может отменить сделку: у него есть только возможность выдать цифровую валюту со счета хранения покупателю. Данные меры предприняты в целях защиты покупателя. Если продавец хочет отменить сделку из-за того, что покупатель не выполнил условия, продавцу следует открыть спор и указать его причину.

Обязанности сторон

Обязанности продавца:

Указать все условия и инструкции к сделке, они должны быть ясными и краткими.
Указать кто оплачивает иные комиссионные взносы не относящиеся Zelenka.exchange
Всегда отвечать на сообщения покупателей. Если вы не онлайн более 30 минут ваши объявления будут скрыты от других пользователей, во избежание этого подключите Telegram бота с уведомлениями. Тем не менее, многие продавцы создают объявления, а потом не отвечают на сообщения покупателей. Большая часть отмененных сделок происходят именно потому, что продавец не отвечает покупателю.
Будьть вежливым с вашими покупателями. Не используйте нецензурную лексику или грубые слова — этим вы только навредите себе.
Запрещается торг. Покупатель биткоинов оплачивает точную сумму сделки. Если продавец хочет изменить сумму, он должен повторно открыть сделку на новую сумму.
Сразу отпустить биткоины если оплата получена с его условиями.

Обязанности покупателя:

В точности следовать инструкциям указанные продавцом. Если не устраивают условия сделки, не начинайте ее!
Покупатель должен оплатить точную сумму указанную в сделки.
Произвести оплату в срок, не больше того времени что указана в окне сделки.
Предоставить всевозможные доказательства произведенной оплаты требуемые продавцом.

Диспут

Zelenka.exchange разрешит спорную сделку в пользу покупателя биткойнов, если выполняются следующие критерии:
Покупатель произвел оплату в соответствии с инструкциями предоставленными продавцом в чате.
Покупатель предоставил достаточные доказательства того, что оплата была произведена в соответствии с этими инструкциями.
Продавец перестал отвечать на сообщения или стал оффлайн.

Zelenka.exchange разрешит спорную сделку в пользу продавца биткойнов, если выполняется один из следующие критерии:
Покупатель не осуществил платеж или предоставил платеж в не полном объеме.
Платеж, сделанный покупателем, был задержан / заморожен / остановлен платежным провайдером.
Покупатель не произвел оплату в соответствии с инструкциями, предоставленными ему продавцом в торговом чате, условиями комиссии или деталями оплаты комиссии.
Покупатель перестал отвечать на сообщения или стал оффлайн.
Если покупатель или продавец спорной торговли предоставляет ложную информацию или фотошопные документы или иным образом пытается сделать исход спорной сделки в свою пользу, диспут будет завершен немедленно против пользователя с последующей блокировкой.